Điều gì xảy ra khi tôi hủy bỏ?
Việc hủy bỏ sẽ ngừng việc thanh toán trong tương lai mà không cắt đứt các tính năng Pro của bạn giữa kỳ.
Cách hủy bỏ
- Nhấp vào tên của bạn trong thanh bên và chọn Quản lý Gói.
- Nhấp vào Quản lý Đăng ký để mở cổng thanh toán Stripe.
- Chọn Hủy đăng ký và làm theo các hướng dẫn.
Thời gian sau khi bạn hủy
- Gói của bạn Trang Quản lý Gói hiển thị "Đăng ký của bạn sẽ bị hủy vào [ngày]" — vào cuối kỳ thanh toán hiện tại của bạn.
- Cho đến ngày đó, tất cả các tính năng Pro vẫn hoạt động.
- Các hóa đơn trước đó vẫn có sẵn trong cổng thanh toán.
- Vào ngày hủy, tài khoản của bạn sẽ tự động chuyển sang Gói miễn phí .
Khôi phục một lần hủy
Trước ngày hủy, bạn có thể kích hoạt lại đăng ký từ Quản lý Gói (hoặc từ cổng thanh toán). Thanh toán sẽ tiếp tục theo lịch trình ban đầu — không có khoản phí trùng lặp.
Điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn
Lịch sử trò chuyện, các phản hồi đã lưu, Thư viện của tôi, kỷ niệm và cá nhân hóa sẽ ở lại với tài khoản của bạn. Việc hạ cấp không xóa bất kỳ thứ gì. Để xóa nội dung của bạn, xem Làm thế nào để tôi xóa lịch sử nhắc nhở của mình? và Làm thế nào để tôi xóa tài khoản của mình?.
Hoàn tiền
Việc hủy sẽ dừng thanh toán trong tương lai nhưng không hoàn tiền cho kỳ hiện tại một cách tự động. Xem Chính sách hoàn tiền để biết chi tiết.