परत धोरण
रद्द करणे भविष्याच्या शुल्कांना थांबवते, पण तुम्ही आधीच दिलेल्या कालावधीसाठी स्वयंचलितपणे परतफेड करत नाही. विशिष्ट परिस्थितींमध्ये, आम्ही विनंतीवर परतफेड करू शकतो.
परतफेड कशी मागवावी
- तुमची सदस्यता प्रथम रद्द करा जेणेकरून बिलिंग सुरू राहणार नाही.
- आमच्याशी संपर्क साधा आणि निवडा बिलिंग / सदस्यता कारण म्हणून.
- समाविष्ट करा:
- तुमच्या खात्यावरचा ई-मेल.
- शुल्काचा अंदाजे तारीख आणि रक्कम.
- तुम्ही परतफेड का मागत आहात याचे एक छोटेखानी स्पष्टीकरण.
आम्ही पुढील पायऱ्यांसह उत्तर देऊ. जर परतफेड केली गेली, तर ती मूळ पेमेंट पद्धतीवर स्ट्राईपद्वारे परत केली जाते आणि सहसा काही व्यवसाय दिवसांत दिसून येते.
सामान्य परिस्थिती
- अनवधानाने खरेदी किंवा डुप्लिकेट सदस्यता. शुल्काच्या काही दिवसांत आम्हाला कळवा.
- तुम्ही इच्छित नसलेली नूतनीकरण. जर नूतनीकरण अलीकडे झाले असेल आणि तुम्ही प्रो वैशिष्ट्यांचा वापर केलेला नसेल, तर आम्हाला कळवा.
- तांत्रिक समस्या जी तुम्हाला प्रो वापरण्यात अडथळा आणते. आम्हाला सांगा की काय झाले जेणेकरून आम्ही तपासू शकू.
संस्थांचा आणि भेट कार्डांचा
- संस्थांचे. संस्थेचे मालक/प्रशासक कोणत्याही परतफेड विनंतीसाठी आमच्याशी संपर्क साधावा; सदस्य एक अधिकृत करू शकत नाहीत.
- भेट कार्ड. प्रो साठी भुयार केलेले भेट कार्ड आणि कोड स्वयंचलितपणे परतफेडयोग्य नाहीत — तुमच्या परिस्थितीला अपवादाची आवश्यकता असल्यास संपर्क साधा.
चार्जबॅक
कृपया तुमच्या कार्ड जारी करणाऱ्याबरोबर चार्जबॅक उघडण्यापूर्वी आमच्याशी संपर्क साधा. बहुतेक बिलिंग समस्यांचे निराकरण थेट आमच्याशी लेखन करून जलद — आणि तुमच्या खात्याच्या स्थितीवर परिणाम न करता — केले जाऊ शकते.