Չաթի պատմությունը չի համընկնում սարքերի միջև
Ձեր զրույցները, Իմ Գրադարանը և անհատականացումը պահվում են ձեր հաշվում և պետք է երևան յուրաքանչյուր սարքում, որի մեջ դուք մուտք եք գործում։ Եթե նկատեք, որ մի զրույց բացակայում է մեկ սարքում, անցեք այս ցուցակով։
Ստուգեք, որ դուք մուտք եք գործում նույն հաշվում
- Տարբեր սարքեր sometimes մուտք են գործում տարբեր հաշիվներ (օրինակ, Google հաշիվ մեկում, էլ. փոստ/գաղտնաբառ մեկ այլում):
- Յուրաքանչյուր սարքում սեղմեք ձեր անունին կողային վահանակում և հաստատեք, որ էլ. փոստի հասցեն նույնն է։
Հանգեցրեք թարմացում
- Վեբ / desktop PWA: սեղմեք թարմացման կոճակին, կամ սեղմեք Ctrl+R / ⌘R.
- iOS / Android հավելված: քաշեք ներքև զրույցի պատմության վրա, որպեսզի թարմացնեք։
Ստուգեք, որ դուք ճիշտ Կազմակերպությունում եք
Եթե դուք պատկանում եք ավելի քան մեկ Կազմակերպության, յուրաքանչյուրն անցնում է տեսքը. զրույցները, որոնք ստեղծվել են, երբ դուք եղել եք Կազմակերպություն A-ում, չեն երևում, երբ դուք դիտում եք Կազմակերպություն B-ն (կամ ձեր անձնական հաշիվը): Փոխեք համատեքստերը հաշվի մենյուից։
Արժեքավոր զրույցները չեն համընկնում
Արժեքավոր զրույցները (Incognito) չեն պահպանվում ձեր հաշվում, այնպես որ նրանք միայն գոյություն ունեն այն նստաշրջանում, որը ստեղծել է դրանք։ Տեսեք Արժեքավոր Զրույց (Incognito).
Վերջերս ջնջված զրույցները
- Մեկ սարքից ջնջված զրույցը ջնջվում է ամենուր։
- Մաքրված հրահանգների պատմությունը միջոցով Տվյալների վերահսկողություններ → Մաքրել բոլոր հրահանգները ջնջում է յուրաքանչյուր զրույց յուրաքանչյուր սարքից։ Տեսեք Ինչպե՞ս կարող եմ մաքրել իմ հրահանգների պատմությունը:.
Լրացուցիչ ծրագրեր և գաղտնիության գործիքներ
Some browser extensions (privacy blockers, session isolators) can break the connection to our servers. Try:
- Անջատել լրացուցիչ ծրագիրը magisterium.com.
- Փորձել այլ բրաուզեր կամ շարժական ծրագիր:
Այնուամենայնիվ, բացակայում է
Եթե մի հատուկ զրույց դեռ չի երևում սարքերի միջև, կապվեք մեզ հետ և ընտրեք Սխալների հաղորդում հետ՝
- Ձեր հաշվի էլփոստը:
- Զրույցի մոտավոր ամսաթիվ/ժամ:
- Սարքը(երը), որի վրա է և սարքը(երը), որի վրա չէ: