Cambio entre facturación mensual y anual
Puedes cambiar entre mensual y anual facturación en cualquier momento sin cancelar y volver a suscribirte.
Cambia desde el portal de facturación
- Haz clic en tu nombre en la barra lateral y elige Gestionar Plan.
- Haz clic en Gestionar Suscripción para abrir el portal de facturación de Stripe.
- Elige Actualizar plan.
- Selecciona Pro — Mensual o Pro — Anual (o el equivalente de Organización) y confirma.
Stripe calculará cualquier prorrateo automáticamente:
- Mensual → Anual: se te cobra el monto anual, con un crédito por la parte no utilizada de tu mes actual.
- Anual → Mensual: el cambio generalmente entra en vigor en la próxima renovación, manteniéndote en anual hasta entonces. Stripe mostrará las fechas exactas antes de que confirmes.
Después del cambio
- Tus características Pro continúan sin interrupciones.
- Tu historial de chat, biblioteca y personalización no se ven afectados.
- Las facturas futuras reflejan la nueva cadencia.
¿Necesitas ayuda?
Si el cambio no aparece en tu facturación, o si ves cargos inesperados, contáctanos y elige Facturación / Suscripción como el motivo.