Changement entre la facturation mensuelle et annuelle

Vous pouvez passer entre mensuel et annuel la facturation à tout moment sans annuler et se réabonner.

Passez par le portail de facturation

Cliquez sur votre nom dans la barre latérale et choisissez Gérer le Plan.
Cliquez sur Gérer l'Abonnement pour ouvrir le portail de facturation Stripe.
Choisissez Mettre à jour le plan.
Choisissez Pro — Mensuel ou Pro — Annuel (ou l'équivalent Organisation) et confirmez.

La page Mon Plan pour un compte Pro. La section supérieure indique 'Votre plan actuel : Pro' avec une barre 'Cycle de facturation actuel : (4 mai 2026 - 4 juin 2026)' et une étiquette '30 jours restants'. Deux sections d'action suivent : 'Gérer l'Abonnement' ('Ajustez vos informations de facturation, annulez votre abonnement ou changez votre plan en toute sécurité.' avec un bouton noir Gérer l'Abonnement — cela ouvre le portail client Stripe) et 'Annuler l'Abonnement' ('Annulez votre abonnement à la fin de la période de facturation.' avec un bouton rouge Annuler l'Abonnement). — Page Gérer le Plan avec le bouton Gérer l'Abonnement (vue Pro)

Stripe calculera toute proratisation automatiquement:

Mensuel → Annuel: vous êtes facturé le montant annuel, avec un crédit pour la portion non utilisée de votre mois actuel.
Annuel → Mensuel: le changement prend généralement effet lors du prochain renouvellement, vous maintenant sur un plan annuel jusqu'à ce moment-là. Stripe affichera les dates exactes avant que vous confirmiez.

Après le changement

Vos fonctionnalités Pro continuent sans interruption.
Votre historique de chat, votre bibliothèque et votre personnalisation ne sont pas affectés.
Les futures factures reflètent le nouveau rythme.

Besoin d'aide ?

Si le changement n'apparaît pas dans votre facturation, ou si vous voyez des frais inattendus, contactez-nous et choisissez Facturation / Abonnement comme raison.