¿Qué sucede cuando cancelo?
Cancelar detiene la facturación futura sin cortar tus funciones Pro a mitad de período.
Cómo cancelar
- Haz clic en tu nombre en la barra lateral y elige Administrar Plan.
- Haz clic en Administrar Suscripción para abrir el portal de facturación de Stripe.
- Elige Cancelar suscripción y sigue las instrucciones.
Cronología después de que canceles
- Tu Administrar Plan la página muestra "Tu suscripción será cancelada el [fecha]" — el final de tu período de facturación actual.
- Hasta esa fecha, todas las funciones Pro permanecen activas.
- Las facturas pasadas permanecen disponibles en el portal de facturación.
- En la fecha de cancelación, tu cuenta se mueve automáticamente al Gratis plan.
Deshacer una cancelación
Antes de la fecha de cancelación, puedes reactivar la suscripción desde Administrar Plan (o desde el portal de facturación). La facturación se reanuda según el cronograma original — sin cargos duplicados.
Qué sucede con tus datos
Tu historial de chat, respuestas guardadas, Mi Biblioteca, recuerdos y personalización permanecen con tu cuenta. Bajar de categoría no elimina nada. Para eliminar tu contenido, consulta ¿Cómo puedo borrar mi historial de indicaciones? y ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?.
Reembolsos
La cancelación detiene la facturación futura, pero no reembolsa automáticamente el período actual. Consulta la Política de reembolso para más detalles.