Zgodovina klepeta se ne sinhronizira med napravami

Vaši pogovori, Moja knjižnica in personalizacija so shranjeni na vašem računu in bi se morali prikazati na vsakem napravi, v katero se prijavite. Če opazite, da pogovor manjka na eni napravi, preglejte ta seznam.

Preverite, ali ste prijavljeni v isti račun

• Različne naprave se včasih prijavijo v različne račune (npr. Google račun na eni, e-pošta/geslo na drugi).
• Na vsaki napravi kliknite svoje ime v stranski vrstici in potrdite, da je e-poštni naslov enak.

Prisilite osvežitev

• Spletna / namizna PWA: pritisnite gumb za osvežitev ali pritisnite Ctrl+R / ⌘R.
• iOS / Android aplikacija: povlecite navzdol po zgodovini pogovorov, da osvežite.

Preverite, ali ste v pravi organizaciji

Če pripadate več kot eni organizaciji, vsaka spremeni pogled: pogovori, ustvarjeni, ko ste bili v organizaciji A, ne bodo prikazani, ko gledate organizacijo B (ali vaš osebni račun). Spremenite kontekst iz menija računa.

Začasni pogovori se ne sinhronizirajo

Začasni pogovori (Incognito) niso shranjeni na vašem računu, zato obstajajo le v seji, ki jih je ustvarila. Glejte Začasni pogovor (Incognito).

Nedavno izbrisani pogovori

• Pogovor, izbrisan z katerekoli naprave, je izbrisan povsod.
• Izbrisana zgodovina pozivov preko Nadzor podatkov → Izbriši vse pozive odstrani vsak pogovor na vseh napravah. Glejte Kako lahko izbrišem svojo zgodovino pozivov?.

Razširitve in orodja za zasebnost

Nekatere razširitve brskalnika (blokatorji zasebnosti, izolatorji sej) lahko prekinijo povezavo z našimi strežniki. Poskusite:

• Onemogočiti razširitev za magisterium.com.
• Poskusiti z drugim brskalnikom ali mobilno aplikacijo.

Še vedno manjkajo

Če določen pogovor še vedno ni prikazan na napravah, nas kontaktirajte in izberite Poročanje o napakah z:

• E-pošta na vašem računu.
• Približen datum/čas pogovora.
• Naprava(e), na kateri je, in naprava(e), na kateri ni.