डिवाइसों के बीच चैट इतिहास समन्वयित नहीं हो रहा है
आपकी चैट, मेरी लाइब्रेरी, और व्यक्तिगतकरण आपके खाते में संग्रहीत होते हैं और आपको हर डिवाइस पर दिखाई देना चाहिए जिस पर आप साइन इन करते हैं। यदि आप देखते हैं कि एक डिवाइस पर कोई चैट गायब है, तो इस सूची के माध्यम से चलें।
जांचें कि आप उसी खाते में साइन इन हैं
- विभिन्न डिवाइस कभी-कभी विभिन्न खातों में साइन इन हो जाते हैं (जैसे, एक पर Google खाता, दूसरे पर ईमेल/पासवर्ड)।
- हर डिवाइस पर, साइडबार में अपने नाम पर क्लिक करें और पुष्टि करें कि ईमेल पता वही है।
फोर्स एक रिफ्रेश करें
- वेब / डेस्कटॉप PWA: रिफ्रेश बटन पर हिट करें, या दबाएं Ctrl+R / ⌘R.
- iOS / Android ऐप: चैट इतिहास को रिफ्रेश करने के लिए नीचे खींचें।
जांचें कि आप सही संगठन में हैं
यदि आप एक से अधिक संगठनों से संबंधित हैं, तो प्रत्येक दृश्य को स्विच करता है: संगठन A में रहते हुए बनाई गई चैट संगठन B (या आपके व्यक्तिगत खाते) को देखते समय नहीं दिखाई देंगी। खाता मेनू से संदर्भ स्विच करें।
अस्थायी चैट सिंक नहीं होती हैं
अस्थायी चैट (इंकॉग्निटो) आपके खाते में सहेजी नहीं जाती हैं, इसलिए वे केवल उस सत्र में मौजूद होती हैं जिसने उन्हें बनाया। देखें अस्थायी चैट (इंकॉग्निटो).
हाल ही में हटाई गई चैट
- किसी भी डिवाइस से हटाई गई चैट हर जगह हटा दी जाती है।
- एक साफ की गई प्रॉम्प्ट इतिहास के माध्यम से डेटा नियंत्रण → सभी प्रॉम्प्ट्स साफ़ करें हर डिवाइस पर हर चैट को हटा देता है। देखें मैं अपनी प्रॉम्प्ट इतिहास को कैसे साफ करूँ?.
एक्सटेंशन और गोपनीयता उपकरण
कुछ ब्राउज़र एक्सटेंशन (गोपनीयता अवरोधक, सत्र पृथक) हमारे सर्वरों से कनेक्शन को तोड़ सकते हैं। कोशिश करें:
- एक्सटेंशन को निष्क्रिय करना magisterium.com.
- एक अलग ब्राउज़र या मोबाइल ऐप आजमाना।
अभी भी गायब
यदि एक विशिष्ट चैट अभी भी उपकरणों पर नहीं दिखाई दे रही है, हमसे संपर्क करें और चुनें बग रिपोर्टिंग साथ में:
- आपके खाते पर ईमेल।
- चैट की अनुमानित तारीख/समय।
- जिस डिवाइस(ओं) पर यह है और जिस डिवाइस(ओं) पर यह नहीं है।