Wat gebeurt er als ik annuleer?
Annuleren stopt toekomstige facturering zonder je Pro-functies halverwege de periode af te sluiten.
Hoe te annuleren
- Klik op je naam in de zijbalk en kies Beheer Plan.
- Klik Beheer Abonnement om het Stripe factureringsportaal te openen.
- Kies Abonnement annuleren en volg de aanwijzingen.
Tijdlijn nadat je annuleert
- Je Beheer Plan pagina toont "Je abonnement wordt geannuleerd op [datum]" — het einde van je huidige factureringsperiode.
- Tot die datum blijven alle Pro-functies actief.
- Eerdere facturen blijven beschikbaar in het factureringsportaal.
- Op de annuleringsdatum wordt je account automatisch overgezet naar de Gratis plan.
Herstel een annulering
Voor de annuleringsdatum kun je het abonnement opnieuw inschakelen vanaf Beheer Plan (of vanuit het factureringsportaal). De facturering hervat volgens het oorspronkelijke schema — geen dubbele kosten.
Wat gebeurt er met je gegevens
Je chatgeschiedenis, opgeslagen antwoorden, Mijn Bibliotheek, herinneringen en personalisatie blijven bij je account. Downgraden verwijdert niets. Om je inhoud te verwijderen, zie Hoe kan ik mijn promptgeschiedenis wissen? en Hoe kan ik mijn account verwijderen?.
Terugbetalingen
Annulering stopt toekomstige facturering maar retourneert de huidige periode niet automatisch. Zie de Terugbetalingsbeleid voor details.