Como gerencio minha assinatura e detalhes de cobrança? (Usuários Pro)

Os membros do plano Pro podem facilmente visualizar ou atualizar os detalhes de sua assinatura e cobrança seguindo as etapas abaixo:

1. Clique no menu da conta no canto superior direito e depois clique em "Gerenciar plano" na lista suspensa.

1. Agora você verá os detalhes do seu plano atual, incluindo o ciclo de cobrança atual e o número de dias restantes até sua próxima fatura. Se desejar atualizar sua assinatura, clique em "Gerenciar assinatura".

1. Você será levado ao nosso portal seguro de clientes, operado pelo Stripe. Nesta página, você verá uma visão geral do seu plano atual, método de pagamento registrado, informações de cobrança e histórico de faturas. Veja abaixo para etapas detalhadas para várias ações neste ponto.

Atualizar informações do cartão de crédito

1. Para atualizar seu cartão de crédito usado para processar sua fatura mensal, clique no ícone de lápis ao lado do cartão de crédito atualmente usado para processar seu plano.

1. Você pode atualizar os detalhes do seu cartão existente ou adicionar um novo método de pagamento. Se você adicionar um novo método de pagamento, ele será automaticamente usado como o cartão padrão para transações futuras.

Nota importante: Você não precisa atualizar seu cartão quando ele expirar. Nosso provedor de pagamento será automaticamente informado sobre quaisquer alterações nesse sentido pelo emissor do cartão de crédito.

Baixar recibos

1. Você receberá recibos por e-mail sempre que for cobrado. No entanto, você também pode baixar recibos diretamente do portal rolando até "Histórico de faturas" e clicando no botão de seta em qualquer data de fatura específica.

1. Clique no botão "Baixar recibo" e seu computador solicitará que você salve o arquivo PDF no local de sua escolha.

Cancelar plano

1. Para cancelar seu plano Pro, clique no botão "Cancelar plano" no lado direito da seção "Plano atual".