O que acontece quando eu cancelo?

O cancelamento interrompe a cobrança futura sem cortar suas funcionalidades Pro no meio do período.

Como cancelar

1. Clique no seu nome na barra lateral e escolha Gerenciar Plano.
2. Clique Gerenciar Assinatura para abrir o portal de cobrança do Stripe.
3. Escolha Cancelar assinatura e siga as instruções.

Linha do tempo após você cancelar

• Sua Página Gerenciar Plano mostra "Sua assinatura será cancelada em [data]" — o final do seu período de cobrança atual.
• Até essa data, todas as funcionalidades Pro permanecem ativas.
• Faturas anteriores permanecem disponíveis no portal de cobrança.
• Na data de cancelamento, sua conta é automaticamente movida para o Plano Gratuito.

Desfazer um cancelamento

Antes da data de cancelamento, você pode reativar a assinatura a partir de Gerenciar Plano (ou a partir do portal de cobrança). A cobrança retoma conforme o cronograma original — sem cobranças duplicadas.

O que acontece com seus dados

Seu histórico de chat, respostas salvas, Minha Biblioteca, memórias e personalização permanecem com sua conta. Fazer downgrade não exclui nada. Para excluir seu conteúdo, veja Como faço para limpar meu histórico de prompts? e Como faço para excluir minha conta?.

Reembolsos

O cancelamento interrompe a cobrança futura, mas não reembolsa automaticamente o período atual. Veja a Política de reembolso para detalhes.