Bagikan:

Bagaimana cara saya mengelola langganan dan rincian penagihan saya?

Anda dapat meninjau dan mengubah apa pun yang terkait dengan penagihan dari akun Anda.

Buka area penagihan Anda

  1. Klik nama Anda di sudut kiri bawah sidebar.
  2. Pilih Kelola Rencana.
  3. Dari Kelola Rencana halaman, klik Kelola Langganan untuk membuka portal penagihan Stripe yang aman.
Halaman Rencana Saya untuk akun Pro. Bagian atas membaca 'Rencana Anda saat ini: Pro' dengan bar 'Siklus penagihan saat ini: (4 Mei 2026 - 4 Juni 2026)' dan label '30 hari tersisa'. Dua bagian tindakan mengikuti: 'Kelola Langganan' ('Sesuaikan informasi penagihan Anda, batalkan langganan Anda, atau ubah rencana Anda dengan aman.' dengan tombol Kelola Langganan berwarna hitam — ini membuka portal pelanggan Stripe) dan 'Batalkan Langganan' ('Batalkan langganan Anda pada akhir periode penagihan.' dengan tombol Batalkan Langganan berwarna merah).
Halaman Kelola Rencana dengan tombol Kelola Langganan (tampilan Pro)

Apa yang dapat Anda lakukan di portal penagihan

Di portal Stripe Anda dapat:

  • Memperbarui metode pembayaran.
  • Beralih antara bulanan dan tahunan penagihan.
  • Ubah antara Pro dan Organisasi rencana.
  • Lihat dan unduh faktur dan kwitansi sebelumnya .
  • Tambahkan sebuah alamat penagihan atau ID pajak (digunakan untuk PPN, GST, dan pajak serupa).
  • Batalkan langganan Anda pada akhir periode saat ini.

Batalkan tanpa kehilangan sisa periode penagihan Anda

Ketika Anda membatalkan, fitur Pro Anda tetap aktif hingga akhir periode yang telah Anda bayar. Anda akan melihat tanggal pembatalan di Kelola Rencana sebagai "Langganan Anda akan dibatalkan pada [tanggal]". Anda dapat mengaktifkannya kembali dari halaman yang sama sebelum tanggal tersebut.

rencana Organisasi

Jika Anda adalah Pemilik atau Admin organisasi, tombol yang sama membuka portal penagihan untuk organisasi. Anggota dan pemirsa tidak melihat tombol ini.

Tindak lanjut umum