Как управлять подпиской и деталями выставления счетов? (Пользователи Pro)
Участники плана Pro могут легко просматривать или обновлять детали своей подписки и выставления счетов, выполнив следующие шаги:
- Нажмите на меню аккаунта в правом верхнем углу, затем нажмите "Управлять планом" в выпадающем списке.
- Теперь вы увидите детали вашего текущего плана, включая текущий цикл выставления счетов и количество дней до следующего счета. Если вы хотите обновить свою подписку, нажмите "Управлять подпиской".
- Вы будете перенаправлены на наш безопасный портал клиентов, управляемый Stripe. На этой странице вы увидите обзор вашего текущего плана, зарегистрированный способ оплаты, информацию о выставлении счетов и историю счетов. См. ниже подробные шаги для различных действий на этом этапе.
Обновить информацию о кредитной карте
- Чтобы обновить кредитную карту, используемую для обработки вашего ежемесячного счета, нажмите на значок карандаша рядом с кредитной картой, которая в настоящее время используется для обработки вашего плана.
- Вы можете обновить детали существующей карты или добавить новый способ оплаты. Если вы добавите новый способ оплаты, он будет автоматически использоваться в качестве карты по умолчанию для будущих транзакций.
Важное примечание: Вам не нужно обновлять карту, когда она истечет. Наш платежный провайдер будет автоматически уведомлен о любых изменениях в этом отношении эмитентом кредитной карты.
Скачать квитанции
- Вы будете получать квитанции по электронной почте каждый раз, когда вам выставляется счет. Однако вы также можете скачать квитанции напрямую с портала, прокрутив до "История счетов" и нажав кнопку со стрелкой на любой конкретной дате счета.
- Нажмите кнопку "Скачать квитанцию", и ваш компьютер попросит вас сохранить PDF-файл в выбранном вами месте.
Отменить план
- Чтобы отменить план Pro, нажмите кнопку "Отменить план" в правой части раздела "Текущий план".