Як керувати моєю підпискою та деталями виставлення рахунків? (Користувачі Pro)
Учасники плану Pro можуть легко переглядати або оновлювати деталі своєї підписки та виставлення рахунків, виконавши наступні кроки:
- Натисніть на меню облікового запису в правому верхньому куті, потім натисніть "Керувати планом" у випадаючому списку.
- Тепер ви побачите деталі вашого поточного плану, включаючи поточний цикл виставлення рахунків і кількість днів до наступного рахунку. Якщо ви хочете оновити свою підписку, натисніть "Керувати підпискою".
- Вас буде перенаправлено на наш безпечний портал клієнтів, який керується Stripe. На цій сторінці ви побачите огляд вашого поточного плану, зареєстрований спосіб оплати, інформацію про виставлення рахунків та історію рахунків. Див. нижче детальні кроки для різних дій на цьому етапі.
Оновити інформацію про кредитну картку
- Щоб оновити кредитну картку, яка використовується для обробки вашого щомісячного рахунку, натисніть на значок олівця поруч із кредитною карткою, яка в даний час використовується для обробки вашого плану.
- Ви можете оновити деталі вашої існуючої картки або додати новий спосіб оплати. Якщо ви додасте новий спосіб оплати, він автоматично буде використовуватися як картка за замовчуванням для майбутніх транзакцій.
Важливе примітка: Вам не потрібно оновлювати картку, коли вона закінчується. Наш платіжний провайдер буде автоматично повідомлений про будь-які зміни в цьому питанні емітентом кредитної картки.
Завантажити квитанції
- Ви отримуватимете квитанції електронною поштою щоразу, коли вам виставляється рахунок. Однак ви також можете завантажити квитанції безпосередньо з порталу, прокрутивши до "Історія рахунків" і натиснувши кнопку зі стрілкою на будь-якій конкретній даті рахунку.
- Натисніть кнопку "Завантажити квитанцію", і ваш комп'ютер попросить вас зберегти PDF-файл у вибраному вами місці.
Скасувати план
- Щоб скасувати план Pro, натисніть кнопку "Скасувати план" у правій частині розділу "Поточний план".