Come gestisco il mio abbonamento e i dettagli di fatturazione? (Utenti Pro)

I membri del piano Pro possono facilmente visualizzare o aggiornare i dettagli del loro abbonamento e della fatturazione, seguendo i passaggi sottostanti:

1. Clicca sull'icona del tuo account in basso a sinistra, poi clicca su "Gestisci Piano" dal menu.

2. Ora vedrai i dettagli del tuo piano attuale, inclusi il ciclo di fatturazione attuale e il numero di giorni rimanenti fino alla tua prossima fattura. Se desideri aggiornare il tuo abbonamento, clicca su "Gestisci Abbonamento".

3. Sarai portato al nostro portale clienti sicuro, alimentato da Stripe. In questa pagina, vedrai una panoramica del tuo piano attuale, del metodo di pagamento registrato, delle informazioni di fatturazione e della cronologia delle fatture. Vedi di seguito per i passaggi dettagliati per varie azioni a questo punto.

4. Per aggiornare la tua carta di credito utilizzata per elaborare la tua fattura mensile, clicca sull'icona della matita accanto alla carta di credito attualmente utilizzata per elaborare il tuo piano.

5. Puoi aggiornare i dettagli della tua carta esistente oppure aggiungere un nuovo metodo di pagamento. Se aggiungi un nuovo metodo di pagamento, questo verrà automaticamente utilizzato come carta predefinita per future transazioni.

Nota importante: Non è necessario aggiornare la tua carta quando scade. Il nostro fornitore di pagamenti sarà automaticamente informato di eventuali cambiamenti in questo senso dall'emittente della carta di credito.

6. Riceverai ricevute via email ogni volta che verrai fatturato. Tuttavia, puoi anche scaricare le ricevute direttamente dal portale scorrendo fino a "Cronologia Fatture" e cliccando il pulsante della freccia su una particolare data di fattura.

7. Clicca sul pulsante "Scarica ricevuta", e il tuo computer ti chiederà di salvare il file PDF nella posizione di tua scelta.

8. Per annullare il tuo piano Pro, clicca sul pulsante "Annulla Abbonamento" nella sezione "Annulla Abbonamento" sulla pagina del tuo piano.