Wie verwalte ich meine Abonnement- und Rechnungsdetails? (Pro-Nutzer)

Pro-Plan-Mitglieder können ganz einfach ihre Abonnement- und Rechnungsdetails einsehen oder aktualisieren, indem sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Klicken Sie auf Ihr Kontosymbol unten links und dann im Menü auf "Plan verwalten".

2. Sie sehen nun die Details Ihres aktuellen Plans, einschließlich des aktuellen Abrechnungszyklus und der verbleibenden Tage bis zu Ihrer nächsten Rechnung. Wenn Sie Ihr Abonnement aktualisieren möchten, klicken Sie auf "Abonnement verwalten".

3. Sie werden zu unserem sicheren Kundenportal weitergeleitet, das von Stripe betrieben wird. Auf dieser Seite sehen Sie eine Übersicht über Ihren aktuellen Plan, die Zahlungsmethode, die hinterlegt ist, die Rechnungsinformationen und die Rechnungsverlauf. Siehe unten für detaillierte Schritte zu verschiedenen Aktionen an diesem Punkt.

4. Um Ihre Kreditkarte, die zur Verarbeitung Ihrer monatlichen Rechnung verwendet wird, zu aktualisieren, klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben der Kreditkarte, die derzeit zur Verarbeitung Ihres Plans verwendet wird.

5. Sie können entweder die Details Ihrer bestehenden Karte aktualisieren oder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen. Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, wird diese automatisch als Standardkarte für zukünftige Transaktionen verwendet.

Wichtiger Hinweis: Sie müssen Ihre Karte nicht aktualisieren, wenn sie abläuft. Unser Zahlungsanbieter wird automatisch über alle Änderungen in dieser Hinsicht vom Kreditkartenanbieter informiert.

6. Sie erhalten jedes Mal, wenn Sie abgerechnet werden, E-Mail-Quittungen. Sie können jedoch auch Quittungen direkt über das Portal herunterladen, indem Sie zu "Rechnungsverlauf" scrollen und auf die Pfeiltaste bei einem bestimmten Rechnungsdatum klicken.

7. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Quittung herunterladen", und Ihr Computer wird Sie auffordern, die PDF-Datei an einem Ort Ihrer Wahl zu speichern.

8. Um Ihr Pro-Abonnement zu kündigen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnement kündigen" im Abschnitt "Abonnement kündigen" auf Ihrer Planseite.