كيفية إدارة اشتراكي وتفاصيل الفوترة؟ (مستخدمو Pro)

يمكن لأعضاء خطة Pro بسهولة عرض أو تحديث تفاصيل اشتراكهم والفوترة، باتباع الخطوات التالية:

1. انقر على قائمة الحساب في أعلى اليمين، ثم انقر على "إدارة الخطة" من القائمة المنسدلة.

1. سترى الآن تفاصيل خطتك الحالية، بما في ذلك دورة الفوترة الحالية وعدد الأيام المتبقية حتى فاتورتك التالية. إذا كنت ترغب في تحديث اشتراكك، انقر على "إدارة الاشتراك".

1. سيتم نقلك إلى بوابة العملاء الآمنة الخاصة بنا، والتي تعمل بواسطة Stripe. في هذه الصفحة، سترى نظرة عامة على خطتك الحالية، وطريقة الدفع المسجلة، ومعلومات الفوترة، وسجل الفواتير. راجع أدناه للحصول على خطوات مفصلة لإجراءات مختلفة في هذه المرحلة.

تحديث معلومات بطاقة الائتمان

1. لتحديث بطاقة الائتمان المستخدمة لمعالجة فاتورتك الشهرية، انقر على أيقونة القلم بجانب بطاقة الائتمان المستخدمة حاليًا لمعالجة خطتك.

1. يمكنك إما تحديث تفاصيل بطاقتك الحالية، أو إضافة طريقة دفع جديدة. إذا أضفت طريقة دفع جديدة، فسيتم استخدامها تلقائيًا كالبطاقة الافتراضية للمعاملات المستقبلية.

ملاحظة مهمة: لا تحتاج إلى تحديث بطاقتك عند انتهاء صلاحيتها. سيتم إبلاغ مزود الدفع لدينا تلقائيًا بأي تغييرات في هذا الصدد من قبل مصدر بطاقة الائتمان.

تنزيل الإيصالات

1. ستحصل على إيصالات بريد إلكتروني في كل مرة يتم فوترتك. ومع ذلك، يمكنك أيضًا تنزيل الإيصالات مباشرة من البوابة عن طريق التمرير إلى "سجل الفواتير" والنقر على زر السهم في أي تاريخ فاتورة معين.

1. انقر على زر "تنزيل الإيصال"، وسيطلب منك جهاز الكمبيوتر حفظ ملف PDF في الموقع الذي تختاره.

إلغاء الخطة

1. لإلغاء خطة Pro الخاصة بك، انقر على زر "إلغاء الخطة" على الجانب الأيمن من قسم "الخطة الحالية".