Режим голосу не працює

Режим голосу потребує доступу до мікрофона, підтримуваного браузера та доступної сесії. Якщо щось не так, пройдіть цей список.

Кнопка Режиму голосу відсутня

Рядок введення чат-композитора, що показує кнопку + зліва, заповнювач підказки, випадаюче меню Авто режиму, кнопку мікрофона (Диктувати) та кнопку хвилі (Режим голосу) справа. — Чат-композитор, що показує кнопку Режиму голосу

Вам потрібно бути увійшли в платний план (Pro, Організація або Велика організація). Режим голосу та Диктування є функціями лише для Pro в Інтернеті.
Текстове поле повинно бути порожнім — коли в підказці є текст, мікрофон для диктування показується замість хвилі Режиму голосу.
Спробуйте натиснути всередині текстового поля та натиснути Escape щоб очистити все.

Ви не можете розпочати сесію

Дозвольте доступ до мікрофона коли з'явиться запит. У Chrome/Edge перевірте замок → Налаштування сайту → Мікрофон: Дозволити.
Переконайтеся, що жодна інша програма в даний момент не використовує мікрофон виключно.
Firefox в даний час не підтримує Режим голосу — перейдіть на Chrome, Edge або додаток для iOS / Android.

Штучний інтелект вас не чує

Підтвердіть, що правильний пристрій введення обрано на рівні ОС.
Перевірте кнопку вимкнення звуку всередині сесії — коли вимкнено, смуга показує "Ви наразі вимкнені." Натисніть, щоб вимкнути звук.
Якщо ваш мікрофон дуже тихий, говоріть ближче або збільшіть гучність входу в налаштуваннях ОС.

Ви досягли межі режиму голосу

Плани Pro, Організація та Велика Організація мають необмежений режим голосу. Якщо ви досягаєте живого голосового сервісу з не веб-клієнта, де можуть підключатися безкоштовні користувачі, бекенд обмежує кожного користувача на 10 хвилин на 7 днів всього — хвилини рахуються з моменту підключення до виходу. Коли ви використали свій бюджет, початок нової сесії показує "Скидається [дата]". Дивіться Використання режиму голосу і У мене більше немає запитів — що мені робити?.

Сесія обривається під час розмови

Режим голосу залежить від стабільного з'єднання. Обриви часто викликані нестабільністю Wi-Fi.
Спробуйте дротове з'єднання або кращу точку Wi-Fi та почніть нову сесію.

Все ще не працює?

Перевірте нашу сторінку статусу.
Зв'яжіться з нами і виберіть Повідомлення про помилки. Вкажіть ваш браузер/пристрій і чи дійшли ви до "Підключення" або "Почніть говорити" статус до невдачі.