Hoe beheer ik mijn abonnement en facturatiegegevens? (Pro gebruikers)

Pro plan leden kunnen eenvoudig hun abonnement en factuurgegevens bekijken of bijwerken door de onderstaande stappen te volgen:

1. Klik op uw accounticoon linksonder, klik vervolgens op "Beheer Plan" in het menu.

2. U ziet nu de details van uw huidige plan, inclusief de huidige factureringscyclus en het aantal dagen tot uw volgende factuur. Als u uw abonnement wilt bijwerken, klik dan op "Beheer Abonnement".

3. U wordt naar ons veilige klantenportaal geleid, aangedreven door Stripe. Op deze pagina ziet u een overzicht van uw huidige plan, de betaalmethode die is opgeslagen, factuurinformatie en factuurgeschiedenis. Zie hieronder voor gedetailleerde stappen voor verschillende acties op dit punt.

4. Om uw creditcard die wordt gebruikt voor het verwerken van uw maandelijkse factuur bij te werken, klik op het potloodicoon naast de creditcard die momenteel wordt gebruikt voor uw plan.

5. U kunt uw bestaande kaartgegevens bijwerken of een nieuwe betaalmethode toevoegen. Als u een nieuwe betaalmethode toevoegt, wordt deze automatisch gebruikt als de standaardkaart voor toekomstige transacties.

Belangrijke opmerking: U hoeft uw kaart niet bij te werken wanneer deze verloopt. Onze betalingsprovider wordt automatisch geïnformeerd over eventuele wijzigingen op dit gebied door de creditcarduitgever.

6. U ontvangt e-mailontvangsten elke keer dat u wordt gefactureerd. U kunt echter ook ontvangsten rechtstreeks vanuit het portaal downloaden door naar "Factuurgeschiedenis" te scrollen en op de pijlknop op een specifieke factuurdatum te klikken.

7. Klik op de knop "Download ontvangst", en uw computer vraagt u om het PDF-bestand op de door u gekozen locatie op te slaan.

8. Om uw Pro plan te annuleren, klik op de knop "Abonnement Annuleren" in de sectie "Abonnement Annuleren" op uw planpagina.