Come gestisco il mio abbonamento e i dettagli di fatturazione? (Utenti Pro)

I membri del piano Pro possono facilmente visualizzare o aggiornare i dettagli del loro abbonamento e fatturazione seguendo i passaggi seguenti:

1. Fai clic sul menu dell'account in alto a destra, quindi fai clic su "Gestisci piano" dall'elenco a discesa.

1. Ora vedrai i dettagli del tuo piano attuale, incluso il ciclo di fatturazione attuale e il numero di giorni rimanenti fino alla tua prossima fattura. Se desideri aggiornare il tuo abbonamento, fai clic su "Gestisci abbonamento".

1. Verrai portato al nostro portale clienti sicuro, gestito da Stripe. In questa pagina vedrai una panoramica del tuo piano attuale, il metodo di pagamento registrato, le informazioni di fatturazione e la cronologia delle fatture. Vedi sotto per i passaggi dettagliati per varie azioni a questo punto.

Aggiorna informazioni carta di credito

1. Per aggiornare la tua carta di credito utilizzata per elaborare la tua fattura mensile, fai clic sull'icona della matita accanto alla carta di credito attualmente utilizzata per elaborare il tuo piano.

1. Puoi aggiornare i dettagli della tua carta esistente o aggiungere un nuovo metodo di pagamento. Se aggiungi un nuovo metodo di pagamento, questo verrà automaticamente utilizzato come carta predefinita per le transazioni future.

Nota importante: Non è necessario aggiornare la carta quando scade. Il nostro fornitore di pagamenti sarà automaticamente informato di eventuali modifiche in questo senso dall'emittente della carta di credito.

Scarica ricevute

1. Riceverai ricevute via email ogni volta che ti viene fatturato. Tuttavia, puoi anche scaricare le ricevute direttamente dal portale scorrendo fino a "Cronologia fatture" e facendo clic sul pulsante freccia su una data di fattura particolare.

1. Fai clic sul pulsante "Scarica ricevuta" e il tuo computer ti chiederà di salvare il file PDF nella posizione di tua scelta.

Annulla piano

1. Per annullare il tuo piano Pro, fai clic sul pulsante "Annulla piano" sul lato destro della sezione "Piano attuale".