Kako mogu upravljati svojim pretplatama i podacima o naplati? (Pro korisnici)

Članovi Pro plana mogu lako pregledati ili ažurirati svoje podatke o pretplati i naplati, slijedeći dolje navedene korake:

1. Kliknite na ikonu svog računa u donjem lijevom kutu, zatim kliknite "Upravljanje planom" iz izbornika.

2. Sada ćete vidjeti detalje svog trenutnog plana, uključujući trenutni obračunski ciklus i broj dana preostalih do vaše sljedeće fakture. Ako želite ažurirati svoju pretplatu, kliknite "Upravljanje pretplatom".

3. Bit ćete preusmjereni na naš sigurni korisnički portal, powered by Stripe. Na ovoj stranici vidjet ćete pregled svog trenutnog plana, način plaćanja koji je na datoteci, informacije o naplati i povijest faktura. Pogledajte u nastavku detaljne korake za razne radnje u ovom trenutku.

4. Da biste ažurirali svoju kreditnu karticu koja se koristi za obradu vaših mjesečnih računa, kliknite ikonu olovke pored kreditne kartice koja se trenutno koristi za obradu vašeg plana.

5. Možete ili ažurirati podatke o svojoj postojećoj kartici, ili dodati novu metodu plaćanja. Ako dodate novu metodu plaćanja, ona će se automatski koristiti kao zadana kartica za buduće transakcije.

Važna napomena: Ne morate ažurirati svoju karticu kada istekne. Naš pružatelj plaćanja bit će automatski obaviješten o svim promjenama s te strane od strane izdavatelja kreditne kartice.

6. Svaki put kada vas naplate, primit ćete e-mail potvrde. Međutim, također možete preuzeti potvrde izravno s portala pomicanjem do "Povijest faktura" i klikom na strelicu na bilo kojem određenom datumu fakture.

7. Kliknite gumb "Preuzmi potvrdu", a vaše računalo će vas zatražiti da spremite PDF datoteku na lokaciju po vašem izboru.

8. Da biste otkazali svoj Pro plan, kliknite gumb "Otkazivanje pretplate" u odjeljku "Otkazivanje pretplate" na stranici vašeg plana.