La respuesta es lenta, se corta o deja de transmitir
La mayoría de las respuestas se transmiten token por token en unos pocos segundos. Si una respuesta es muy lenta, se detiene a mitad de camino o nunca comienza, prueba los pasos a continuación.
Soluciones rápidas
- Verifica tu conexión. Una señal de Wi-Fi o móvil inestable puede interrumpir la transmisión a mitad de respuesta.
- Actualiza la página. Si la transmisión está atascada, recargar generalmente permitirá que la conversación continúe normalmente.
- Intenta la respuesta nuevamente. Haz clic en Regenerar debajo de la respuesta parcial, o simplemente reenvía la pregunta.
- Simplifica el aviso. Un aviso muy largo o un documento adjunto pueden hacer que la IA tarde más — primero haz una pregunta más específica.
Si el Modo de Razonamiento está activado
El Modo de Razonamiento produce respuestas más lentas y exhaustivas. Un tiempo de respuesta de 20 a 40 segundos es normal. Si necesitas una respuesta rápida, desactiva el Razonamiento a través de + → Razonar. Consulta Modo de Razonamiento.
Si adjuntaste un archivo grande
Los PDFs o documentos grandes añaden tiempo de procesamiento. Si la respuesta es lenta o se detiene:
- Prueba con un archivo más pequeño o un rango de páginas específico (por ejemplo, pega el pasaje relevante directamente).
- Permanece dentro del 8 MB límite por archivo.
Si alcanzas tu límite de uso
- No has iniciado sesión: 10 solicitudes / semana. Inicia sesión para aumentar esto a 90 / semana.
- Plan gratuito: 90 solicitudes por semana.
- Modo de razonamiento, Modo de voz, Modo de lienzo, Modo de aprendizaje, cargas de documentos y Escuchar son características exclusivas de Pro y no están disponibles en el plan gratuito.
Cuando superes el límite, la IA no responderá. Consulta No me quedan más consultas — ¿qué debo hacer?.
Aún atascado
- Consulta nuestra página de estado para incidentes en curso.
- Contáctanos y elige Informe de errores. Incluye el navegador que estás utilizando, si el Modo de razonamiento estaba activado y una marca de tiempo aproximada.