Відповідь повільна, переривається або зупиняє трансляцію

Більшість відповідей надходять токен за токеном протягом кількох секунд. Якщо відповідь дуже повільна, зупиняється на півдорозі або ніколи не починається, спробуйте наведені нижче кроки.

Швидкі рішення

1. Перевірте своє з'єднання. Ненадійний Wi-Fi або мобільний сигнал можуть перервати потік під час відповіді.
2. Оновіть сторінку. Якщо потік застряг, перезавантаження зазвичай дозволить розмові продовжитися нормально.
3. Спробуйте відповідь ще раз. Натисніть Відновити під частковою відповіддю або просто надішліть запитання ще раз.
4. Спростіть запит. Дуже довгий запит або прикріплений документ можуть змусити ШІ витрачати більше часу — спочатку задайте більш вузьке питання.

Якщо режим міркування увімкнено

Режим міркування дає повільніші, більш детальні відповіді. Час відповіді 20–40 секунд є нормальним. Якщо вам потрібна швидка відповідь, вимкніть режим міркування через + → Міркування. Дивіться Режим міркування.

Якщо ви прикріпили великий файл

Великі PDF-файли або документи додають час обробки. Якщо відповідь повільна або зупиняється:

• Спробуйте менший файл або конкретний діапазон сторінок (наприклад, вставте відповідний уривок безпосередньо).
• Залишайтеся в межах 8 МБ на файл.

Якщо ви досягнете свого ліміту використання

• Не увійшли в систему: 10 запитів / тиждень. Увійдіть, щоб підняти це до 90 / тиждень.
• Безкоштовний план: 90 запитів на тиждень.
• Режим міркування, Режим голосу, Режим полотна, Режим навчання, завантаження документів та Слухати — це функції тільки для Pro і недоступні на безкоштовному плані.

Коли ви перевищите ліміт, ШІ не відповість. Дивіться У мене більше немає запитів — що мені робити?.

Все ще застрягли

• Перевірте нашу сторінку статусу для поточних інцидентів.
• Зв'яжіться з нами і виберіть Повідомлення про помилки. Включіть браузер, який ви використовуєте, чи був увімкнений Режим міркування, і приблизний час.